Responsable: Magical Productions Colours Events, S.L., titular de la marca TUWAN. CIF: B88344767. Domicilio social: C/ Los Ángeles, 41B, 1.º izquierda, 33209 Gijón, Asturias. Contacto para protección de datos: info@tuwanenergy.com.
Podemos tratar los datos facilitados en los formularios: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, provincia, servicio solicitado, información del suministro, contenido de la factura y cualquier información que el usuario incluya voluntariamente.
Para medir campañas podemos guardar la fuente, medio y campaña, parámetros UTM, identificadores de clic como gclid, gbraid, wbraid y fbclid, página de entrada, referente, URL visitada y, únicamente cuando el usuario acepta las tecnologías opcionales, identificadores publicitarios como fbp/fbc, dirección IP y agente de usuario.
Utilizamos los datos para gestionar solicitudes, analizar facturas, preparar comparativas y propuestas, contactar con el interesado, realizar el seguimiento comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cuando una oportunidad termina en un alta y existe consentimiento para datos publicitarios, TUWAN puede comunicar a Google Ads y Meta una conversión con valor económico para conocer qué campañas generan clientes. Esta medición permite calcular el coste por lead, coste de adquisición y rentabilidad por canal.
En las altas cerradas, el correo y el teléfono se normalizan y transforman mediante SHA-256 antes de enviarse. Google y Meta reciben el resultado cifrado o hasheado, junto con identificadores de clic y los datos técnicos consentidos necesarios para intentar relacionar el alta con una campaña. TUWAN utiliza un identificador de operación estable para evitar duplicidades.
Esta comunicación no se realiza cuando el visitante ha rechazado la medición publicitaria. El rechazo no impide solicitar una comparativa, recibir una llamada ni contratar los servicios de TUWAN.
La atención de solicitudes se basa en medidas precontractuales solicitadas por el interesado. Las comunicaciones comerciales y la medición publicitaria avanzada se basan en el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento desde el panel de cookies, sin afectar a los tratamientos realizados anteriormente.
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para alojamiento, automatización, correo y soporte. Para la medición consentida pueden intervenir Google Ireland Limited y Meta Platforms Ireland Limited. Estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales con las garantías previstas en sus condiciones y en la normativa aplicable. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
Consulta o cambia tu elección en la Política de Cookies.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y durante los plazos exigidos para atender responsabilidades legales. Los datos de comunicaciones comerciales se tratarán hasta la retirada del consentimiento. Los identificadores de atribución se conservarán solo durante el periodo necesario para medir el ciclo de captación y la contratación.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tuwanenergy.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
TUWAN aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos. Las credenciales de Google y Meta se conservan exclusivamente en el servidor; los datos de contacto utilizados para coincidencia se hashean antes del envío.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
